ウーマンスタッフ採用担当 0120-1555-32
ポイント
- 【7/21～9月末の期間限定！駅チカで通勤ラクラク】
- 官公庁の給付金に関する、お問い合わせ対応のお仕事です。
- 「コールセンターは難しそう…」という方もご安心ください！
- まずは住民の方のお話をしっかり伺い、メモを取ることからスタート。
- 内容に応じて一旦保留にし、現場に常駐しているSV（スーパーバイザー）や社員さんに確認できる体制が整っています。
- 複数名の募集なので、弊社のスタッフと一緒に始められるのも安心ポイント。
- 「聞き役に徹する」ことが大切なお仕事なので、特別なスキルよりも丁寧な対応ができればOK！
- 週5日のフルタイムはもちろん、週2～3日の扶養内やWワークも大歓迎！
- 幅広い年代の方が活躍できる、風通しの良い職場です。
お仕事内容
＜給付金に関するコールセンター（受電メイン）＞
給付金に関するお問い合わせ対応と、それに付随するデータ入力業務をお任せします。
（インカムを使用しての対応となります）
【具体的な業務内容】
・住民の方やそのご家族からの、給付金に関するお問い合わせ対応（受電）
・お電話でお伺いした内容のデータ入力、履歴の記録作成
・その他、付随する簡単な事務処理
【ここがポイント！】
＊聞き上手が活きるお仕事です＊
対象期間が長期にわたるため、住民の方からじっくりとお話を伺うケースもあります。
1本の電話対応が少し長くなることもありますが、スピードよりも「相手のお話を丁寧に聞くこと」を大切にしています。
＊万全のサポート体制＊
事前に丁寧な研修があります。また、現場にはSV（スーパーバイザー）や社員が常駐しており、「わからない…」と思った時は、焦らずメモを取って電話を保留にし、すぐに近くのSVへ確認できる環境が整っているので安心です！
必要なスキル
・未経験OK！
職種
コールセンター（受信）＜官公庁関連＞
就業条件
| 給与 | 時給1450円 月収目安：217,500円（1450ｘ7.5Hｘ20日 ) 交通費支給あり（社内規定による） |
|---|---|
| 勤務地 | 大阪府高槻市 |
| 最寄駅 | JR京都線 高槻駅徒歩1分、阪急電鉄京都本線 高槻市駅徒歩6分 |
| 就業曜日・休日 | 月～金 週5日勤務／土日祝休み |
| 就業時間 | 8：45～17：15（休憩1時間）実働7.5時間 |
| 残業 | 残業ほとんどなし |
| 期間 | 7/21～9月末までの期間限定 |
就業先の情報
| 就業先 | 官公庁関連 勤務先：アウトソーシング業（東証スタンダード上場） |
|---|---|
| 職場環境 | 当社スタッフさん活躍中！ 休憩室あり！ 電子レンジ、冷蔵庫、ポットあり！ オフィスカジュアルOK！ 平均年齢：30代～50代の幅広い年齢層活躍中 |
年齢層
20代
60代
男女比
女性
男性
職場の様子
賑やか
静か
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
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・事前研修があり、現場にはSVや社員が常駐しているため、分からないことはすぐに確認できる環境が整っています。
・お問い合わせ対応では、相手のお話をしっかり聞きながらご案内することが大切になるため、コールセンター経験はもちろん、接客や事務などで培ったコミュニケーション力も活かせます。
・未経験からチャレンジしたい方にもおすすめです！高槻駅徒歩1分、高槻市駅からも徒歩圏内で通勤しやすく、期間限定でしっかり働きたい方や、官公庁関連のお仕事に興味がある方にもぴったりのお仕事です。週2～3日の勤務も相談可能です。
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・お問い合わせ内容を丁寧に聞き取り、ご案内内容を入力していくため、コールセンター経験はもちろん、接客や事務などで培ったコミュニケーション力も活かせます
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・5名募集のため、当社スタッフと一緒にスタートできるのが安心ポイント。
・事前研修に加え、現場にはSVや社員が常駐しているため、分からないことはすぐに確認できる環境が整っています。
・お問い合わせ内容を丁寧に聞き取り、ご案内内容を入力していくため、コールセンター経験はもちろん、接客や事務などで培ったコミュニケーション力も活かせます。
・高槻駅徒歩1分の好立地で通勤しやすく、期間限定で働きたい方や、週2～3日で無理なくお仕事を始めたい方にもおすすめです。
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